Werkstatt Service / Reparatur Pauschale Typ 3 **NEU**

Art.Nr.:
TECH-3
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Werkstatt Service / Reparatur Pauschale Typ 3 **NEU**


Artikelbeschreibung:


Diesen Artikel bitte nur auf Anweisung unserer Mitarbeiter kaufen. Er dient zur bezahlung von entstandenen Reparatur / Wartungsarbeiten.


Reparatur- & Wartungskosten Übersicht:

Die Gesamtkosten einer Markiererreparatur richten sich stets nach dem Umfang und den benötigten Ersatzteilen. Für die Erstellung des Kostenvoranschlags und die Prüfung Eures Marierers berechnen wir einen Pauschalpreis von 35,- bis 50,- Euro, je nach Markierermodell. Die Pauschalen Kosten werden in jedem Fall in Rechnung gestellt, auch wenn nach der Prüfung, z.B. aus Kostengründen, kein Reparaturauftrag an uns erteilt wird. Bei Erteilung des Reparaturauftrags wird die Pauschale jedoch von uns mit dem spärteren Gesamtpreis verrechnet. Die Arbeitsstunde des Technikers wird mit 35,- Euro berechnet. Die erste Stunde wird voll berechnet, danach rechnen wir im 15 Minuten Takt ab. Sollten für die Reparatur Ersatz- & Verschleißteile benötigt werden, so werden diese zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Reparaturdauer liegt, je nach Schwierigkeit der durchzuführenden Arbeiten, der Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile und der aktuellen Auftragslage, bei ca. 5-10 Werktagen. Wenn möglich erfolgt die Reparatur natürlich deutlich schneller, aber wir bitten trotzdem darum die genannten Fristen erst einmal einzuplanen, damit am Ende kein Unmut entsteht. Unser Techniker teilt Dir die Vorraussichtliche Reparaturzeit aber auch gern vor Auftragsbeginn im Gespräch mit.

Pauschale Kosten für Markierer Prüfung & Kostenvoranschlag = 35,- bis 50,- Euro, je nach Markier Modell.

Arbeitszeit des Technikers = 35,- Euro je Stunde (1. Stunde wird voll berechnet, danach im 15 Min. Takt)

Kosten für Ersatz- & Verschleußteile = Individuell je Auftrag und Bedarf. Unser Techniker setzt sich vor Beginn der Arbeiten mit Euch in Verbindung.

Hin- & Rücksendekosten = Hat der Auftraggeber / Kunde selber zu tragen (Vorkassezahlung & Nachnahme sind möglich). Wir übernehmen keinerlei Versandkosten für Reparaturdienstleisungen, unfreie Pakete werden nicht angenommen.

Reparaturdauer = ca. 5-10 Werktage, je nach Schwierigkeit der Arbeiten, der Verfügbarkeit der Teile und der Auftragslage.

 

Ablauf einer Markierer Reparatur:

1. Um Euren Paintballmarkierer bei uns reparieren zu lassen geht bitte im Shop in den Bereich TECHSERVICE und wählt dort den passenden Service (Markierer Reparatur / Service Check) für Euer Modell als Artikel aus. Den gewünschten Service kauft Ihr ganz einfach über den Shop wie einen ganz normalen Artikel. Der Preis beinhaltet jeweils die Fehleranalyse sowie die Erstellung des Kostenvoranschlags für die Reparatur Eures Markierers.

2. Bitte füllt das unten stehende Reparatur- / Wartungsformular aus und legt es dem Markierer bei den Ihr uns zur Reparatur zuschickt. Dort werden alle wichtigen Informationen die wir für eine schnelle Reparatur benötigen erfasst. Bitte habt Verständnis dafür dass wir nur Aufträge mit einem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Formular annehmen und bearbeiten können. Sollte das Formular nicht entsprechend ausgefüllt sein und unseren Technikern dadurch wichtige Informationen fehlen, kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Nach Erhalt Eures Markierers beginnt unser Techniker mit der Prüfung und Fehleranalyse. Im Anschluss wird er sich mit Euch in Verbindung setzen und Euch mitteilen wo das Problem liegt, wie lange eine Reparatur dauern wird, und wie teuer die Reparatur incl. aller Teile, Arbeitszeit etc. insgesamt ungefähr werden wird. Bitte habt an dieser Stelle Verständnis dafür dass wir vorab nie mit hundertprozentiger Sicherheit sagen können wie teuer eine Reparatur genau wird, es mag sein dass man einen Fehler erfolgreich behebt uns sich ein anderer auftut, daher sind die Angaben erstmal eine grobe Richtlinie .Sollten sich die Reparaturkosten während der Arbeiten aber aus irgendeinem Grund deutlich erhöhen setzen sich unsere Techniker selbstverständlich erneut mit Euch in Verbindung um dies abzuklären.

4. Ihr entscheided nach dem Gespräch mit unserem Techniker ob die Reparaturen durchgeführt werden sollen oder nicht. Der Preis des Kostenvoranschlags wird bei Auftragserteilung mit dem Endpreis verrechnet.

 

Weitere Informationen zum Reparaturservice:

1. Als Zahlungsmethoden stehen Euch für Markiererreparaturen Vorkasseüberweisung und Nachnahmezahlung zur Verfügung.

2. Auf jede Reparatur erhaltet Ihr von uns 2 Wochen Garantie auf unsere Reparaturleistung

3. Hin- und Rückversand der zu reparierenden Artikel hat in jedem Fall der Kunde zu tragen

4. Bitte überweisen Sie erst nach Abschluss der Reparatur, wenn Sie die Gesamtrechnung von uns erhalten haben.

 

SERVICEFORMULAR VORDRUCK (<-- hier klicken)

Bitte ausfüllen und dem zur Reparatur eingesandten Markierer beilegen.

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